Als de USB ontvanger al in de PC is gestoken vóór dat de software is geinstalleerd, kan het voorkomen dat bij Windows XP de driver niet automatisch wordt gevonden.
Volg de volgende stappen om dat op te lossen:
1. Ga naar het Configuratiescherm en kies Systeem en daarna Apparaatbeheer
2. Zoek in het scherm naar een geel vraagteken of uitroepteken met daarachter "CC1111 USB CDC" en klik daarop.
3. Klik op Driver opnieuw installeren.
4. De Hardware Wizard start nu op. Laat Windows Update NIET zoeken naar software en klik volgende.
5. Kies daarna Installeren van een lijst of specifieke lokatie (tweede optie)
6. Voer in het tekst vak in: C:\Program Files\AM300\drivers
7. Klik daarna op volgende en Windows gaat alsnog de driver installeren.